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“一個小白初入職場，究竟應該去學哪些技能呢？這是前兩天，社群中小伙伴提出的問題。這個問題確實很小白，很多人也爭先恐后給出建議。職場頭10年，都是成長期，大家都很關心自己應該學會什么。我們去培訓機會更多的大公司，去和比自己厲害的人搭關系，花錢去網上學習技能。這是每個人年輕時候的必然焦慮。但看了看所有的答案，突然我意識到一個嚴重的問題：“幾乎很少有人，反思自己技能這件事”。99/%的人，也不會去制定“學習哪些技能”，這條明確的思路。先開個腦洞想不明白的問題，可以看看它是如何產生的。“技能”的產生，來自原始狩獵時期：想想你現在已是少年，剛剛在原始部落經歷成人儀式，部落老人給你身上刺上圖騰。明天你就會跟著部落首領去學習技能了，你會學什么呢？不外乎三種：/ 1、“發現真相”/ 一大早，你們一群孩子，就跟著部落首領，走進叢林。首領首先教你們如何識別叢林方向，如何尋找水源，如何發現危險獵物的蹤跡。甚至在晚上，你還需要仰望星空，看出明天是什么天氣。你，需要耳聽八方，眼觀六路。/ 2、“獲取食物”/ 首領會開始教你使用長槍、弓箭，學會識別獵物的氣味，設計捕獵陷阱。當然你也可以學習采摘野果，但會導致你被嘲笑。作為部落的成年人，你必須要獵取食物。/ 3、“構造想象”/ 在晚上，首領會點起篝火，大家圍坐起來。首領會告訴你們關于祖先的故事，也許是祖先中有一位大英雄和野象搏斗的故事，也許是你們部落為什么世世代代要在叢林中戰斗的原因。并且，首領會告訴你，你要學會在所有人面前講故事。《人類簡史》中反復提到，就是因為智人會講故事，才能把大家凝聚起來，達到人類大規模協作，征服世界。你會發現， 隨著歷史的發展，這三種技能也演變出整個人類文明。“發現真相”這個技能，產生了所有科學，比如愛因斯坦發現了相對論，達爾文發現了進化的真相。“獲取食物”，本質是獲取能量，后來演變為獲取收入，人類的整個商業基礎，由此產生。“構建想象”產生了所有人文學科，包括政治、宗教、管理、哲學、文學等等。作為一個職場新人，你所面臨的局面，也是一樣的。決定你在公司里，主要也是這三種技能。比如你是產品經理，就需要找出客戶的真實體驗，這就是“發現真相”；你是CEO,需要用學會用公司愿景把大家團結起來，這就需要“構建想象”。那具體，我們應該如何去積攢這三種技能呢？分別來看看。每種技能的具體路徑當然不一樣，這篇只說原理。發現真相幾乎大多職業都需要“發現真相”這項技能。比如你數據分析師，就要找出數據背后的真相；剛剛說到的產品經理，需要不斷去挖掘用戶的真實需要相。但，什么是“真相”呢？舉兩個栗子：1.你剛進公司半年，負責產品營銷，卻發現了公司營銷策略上的重大失誤。你在會議上講出了原因，但所有人并不認同。那么，誰堅持的是真相呢？2.你家公司是做床墊的，是大品牌，而且技術全球領先。一次展銷活動上，旁邊小廠商使勁宣傳他們是“人體工程學的床墊”。這明明是一個很老的理念，你們很鄙視，但客戶就是吃這套。你們高大上的宣傳反而沒人聽。客戶相信的，又是不是真相呢？其實真相分為兩種。一種叫“絕對真相”，比如1+1=2，在生活中很少見。另一種叫“相對真相”，就是上面兩個栗子中的，是由不同認知視角or價值觀而產生的。我們經常誤把“相對真相”當成“絕對真相”，這就是很多人“睜眼說瞎話”的由來。所以，要掌握“發現真相”（相對真相）這門手藝，你需要切入一個基本點。就是學會學會如何運用「單獨評估」和「聯合評估」。不錯，又是牛叉轟轟的丹尼爾·卡尼曼提出的。什么叫「單獨評估」?比如你看到一篇講床墊的軟文，你剛好又有腰肌勞損。你被其中的故事打動了，然后掏錢。這就是「單獨評估」，核心是沒有對比。什么又是「聯合評估」?還是買床墊，然后在淘寶上輸入，就可以對比銷量、價格、功能、口碑等所有信息。這就是「聯合評估」，核心是可以大量對比。其使用邏輯是十六金句：“敵強我弱，單獨評估；敵弱我強聯合評估。”回到兩個栗子中：你是職場菜鳥，老鳥很強，這是敵強我弱。但你偏偏在會議上發表觀點，老鳥也會反擊各種觀點。這是正面做比較，這是「聯合評估」，必定死得很慘。正確的做法是你應該單獨寫一個報告給上級，并指明這是個偶然的發現，讓上級無法去做對比。你發現的真相，才有意義。而在展銷會上，你們是大公司，這是敵弱我強。但你卻被旁邊小廠商用“人體工程學”這個噱頭，拉入「單獨評估」的隊列，所以你們也死得很慘。正確的做法應該在宣傳屏幕上，把床墊所有優缺點列出（比如小米曾經用跑分來突出自己的優勢），這就是「聯合評估」。再舉個可以用到的栗子：一個即將畢業的大學生，如果簡歷更多強調“工作經驗”、“職業技能“等。HR就可以直接拿出來其它人作比較（聯合評估），那你勝算就很小。但如果你強調獨一無二的經歷，比如曾經騎行3000km，當過黑熊保護志愿者等。這就讓HR產生單獨評估的念頭，會對你印象深刻。/ “獲取食物”人類在每個階段，“獲取食物”的方式當然是不一樣的。從原始時期的采集狩獵，再到后來的刀耕火種，再到商業貿易，現在很多人通過互聯網也可以獲得。當然沒法細說不同的方式，但可以理解統一的底層規則。這個規則，叫「開源性」。搞代碼的猿類要熟悉一點。什么意思呢？還是舉個栗子：你想想，人類當初最厲害的武器是什么？一個是“火”，這個我們都知道；另一個其實叫“打磨”。實際上，黑猩猩等靈長類動物也是會使用工具的，比如使用石塊。但是人類的差別在于，我們逐漸學會用石塊去打磨東西，比如打磨長槍、骨針、弓箭頭等。換句話說，我們掌握的不是石塊，而是“打磨”，這項「開源技能」。憑著這項技能，我們度過了每一個文明時代，直至今日。所以“開源性技能”，就是你只掌握一點點技術，但這項技術可以嫁接很多項技術。“火”也是一種開源技術啊。人類最早掌握了火，之后就可以用它來驅趕獵物、燒烤食物、燒制陶器等等。技術在人類早期，因為環境復雜多變，幾乎每一項保留下來的技術都是開源。但隨著分工越來越明細，技術卻變得越來越封閉。比如在景德鎮，有些人只負責畫釉，一畫就是一輩子。在景德鎮這種封閉的價值網絡中，這種封閉技術當然沒問題。我們都看過一本書叫《匠人精神》，但匠人現在在日本和臺灣都是需要受政府保護的。某種意義來說，其實也是市場在逐漸把他們淘汰了，他們才需要受到保護。而我們是在職場，尤其在信息革命以后，我們又將遇到類似原始人時期的不確定環境。所以這時候，掌握開源技術，又重新變得很重要了。比如我一個朋友，曾經是四大央行其中一家的，非常專業的一名專家指導。她對銀行內部的體系，以及專業上的概念都一清二楚。但她最近想跳槽出來，因為銀行越來越不景氣，而且管理非常封閉。她身上的技能就是封閉的技能，除非到另一家銀行，不然很難有行業可以適應。再比如你是一名汽車銷售員，如果你只會按4S店那些標準流程銷售汽車。那對不起，這不叫“開源技術”，這叫死板。正在的開放性技術應該是，“識別客戶情緒、商業談判，設計客戶體驗、客戶數據分析”等等這些，因為不管市場怎么變化，你與客戶的接觸是不變的。汽車零售行業不行了，你還可以去其它行業。任何一家公司都會面對客戶，這些技術又可以結合不同公司的情況，開發出新的技術。構建想象尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》以及《未來簡史》中，都反復強調，人類之所以征服世界，就是因為憑借講故事這項能力，構造出來人類無與倫比的想象金字塔。比如國家、宗教、公司、品牌、貨幣、道德、社會制度、哲學等等，這些共構成了文明基石。想象如此重要，那么如何構建呢？其實，想象的基礎只有兩個，一種是“符號”、一種是“語言”。而這兩者產生的核心也是因為交換和協作。比如你所在部落的火種被雨淋濕了，你就得去隔壁老王家借個火吧，這時候就產生了交流。簡單的事情比劃符號，復雜的事情進化出語言。以前兩個獵人去抓一只兔子，比劃比劃就行。而一群人圍捕一大群鹿，那就需要分工了，比如頭領會安排，“你，負責驅趕”，“你負責放箭”，“你們幾個，和我一起抓鹿”，語言從此誕生，從簡單變得復雜。從另一個方面看，人類一直就是群居動物，而且很早就做到了非親緣關系的群居。非親緣之間的相處更需要“互惠利他”：我今天給了你一塊肉，你明天給我一籃子蔬菜。但有些互惠行為是沒有辦法量化或者及時回報的，比如我花幾年教你怎么狩獵，你可能需要很多年以后才能對我有所回報。于是我對你說，“以后，等你小子有出息了，你就怎么怎么樣。”想象可能就由此誕生。特別是很多人在一起的時候，酋長就需要讓大家一起做一些事共赴未來啊，他也需要編造一些故事，讓大家團結在一起。無論以上哪種原因，“構建想象”的目的都是為了協作。而且往往是“無及時回報”的協作。你今天去公司上班，工作八小時后，老板會付給你工資，你在對公司做“及時回報”的協作，所以老板不用對你講故事。但如果你去一家創業公司，對方給你說“我們是來改變世界的”，然后給你講了一堆你聽不懂的未來的商業格局。他需要你參與“無及時回報”協作，工資不高，但是你可以獲得股份和期權。丹尼爾·平克在《全新思維》講到，未來是高感性和高概念的時代。“講故事的能力”和“賦予一件事物意義的能力”是非常重要的。這是因為在未來，網絡協同方式會更加普及，每個人隨時可能成為超級節點。比如我們現在成立了「超腦」這樣一個知識外腦組織，學習這件事本身就不是件回報很快的事。所以我們彼此之前更多是“無及時回報”協作。講故事并不指歪曲事實去騙人，不想達成協作的“想象”也多半沒有意義。因為未來其實并沒有路，現在盛極一時的公司，都沒法代表未來。而是需要一群人扭成一股繩，在某個荒原上踩出一條大道出來。“想象”終究變成事實。啟示很多人都有一個疑問，為什么成長會這么難？因為我們多數人，既生活在封閉的自我中，屏蔽真相；又對別人營造的想象嗤之以鼻。想想很久很久以前，人類祖先總在深夜，仰望無盡的星空。和我們不一樣的是，他們對這個未知的世界充滿了期待。他們真的做到了。很多東西都很簡單，只是我們搞復雜了而已。
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